Ervaren Reisadviseur

Job description

Vanwege ons succes en de snelle internationale groei, zijn wij op zoek naar een enthousiaste

ReisadviseurHeb jij allround kennis van de luchtvaartwereld en ben jij een échte Amadeus-kenner? Ben je commercieel ingesteld, accuraat en vind jij het leuk om klanten te helpen? Dan is Tix Travel Group jouw volgende bestemming!

 

Inchecken

Als je incheckt bij Tix Travel Group ben jij verantwoordelijk voor een uiteenlopend takenpakket. Met jouw allround kennis, weet je in ieder geval het volgende op te pakken:


  • Dagelijks contact met onze klanten;
  • Adviserende (en coachende) rol binnen een dynamisch team;
  • Je lost allerhande problemen op; met jouw kennis weet jij eigenlijk altijd wel een oplossing te vinden;
  • Je biedt ondersteuning in geval van problemen en knelpunten met tickets en luchtvaartkwesties;
  • Je assisteert je collega’s bij de afhandeling van wijzigingen en/of annuleringen;
  • Je controleert de berekende tickettarieven;
  • Je informeert over tariefs-, tax- en andersoortige wijzigingen van luchtvaartmaatschappijen;
  • Je verzamelt informatie over tarievenstructuren en regelingen;
  • Je bent op de hoogte van en past alle internationale procedures en reglementen toe.

Je bestemming

De Tix Travel Group is een van de grootste online verkopers van vliegtickets in Nederland. Daarnaast bieden we verblijf, autoverhuur en activiteiten aan. Ons hoofdkantoor zit in Breda en hier werken we met 60 medewerkers dagelijks aan het succes. Daarnaast hebben we nog kantoren in Curaçao, Duitsland en Polen. Tix Travel Group is actief in méér dan 20 landen!


TIX-crew

Je maakt deel uit van ons team in Breda. Het totale team bestaat uit ongeveer 20 Travel Consultants, allen met een andere achtergrond. Naast ons kantoor in Breda, hebben wij meerdere kantoren, verspreid over Europa en Curaçao. 

Requirements

Bijzondere bagage

  • Je hebt extensieve kennis van het reserveringssysteem Amadeus;
  • Je bent klantgericht, servicegericht, commercieel ingesteld en accuraat;
  • Je hebt goede contactuele eigenschappen;
  • Je bent een gemotiveerde, inspirerende en flexibele teamplayer;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; extra talen zijn een pré;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Assortiment aan boord

  • Je ontvangt een marktconform salaris;
  • Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar;
  • Je werkt in een inspirerende en dynamische omgeving;
  • Een van de tofste kantoren in Breda (we zijn gevestigd in een oude bierbrouwerij);
  • Een innovatieve, data-gedreven en groeiende organisatie;
  • Werken in een jong en internationaal team;
  • De leukste teamuitjes & borrels!